Humanidades

Abrindo o acesso a  saúde para a comunidade trans
Aluno da Escola de Nega³cios busca crescer startup de telessaúde em Denver
Por Christina Pazzanese - 01/09/2020


Soltan Bryce éum estudante de MBA, um homem trans e chefe de crescimento da Plume, uma provedora de servia§os de telessaúde para a comunidade trans - Fotos de Rose Lincoln / Fota³grafa da equipe de Harvard

Acomunidade transgaªnero hámuito tempo lida com cuidados médicos preca¡rios, devido a  escassez de profissionais qualificados e a  discriminação generalizada. Um tera§o de todas as pessoas trans em uma pesquisa de 2015 relatou pelo menos uma experiência negativa ao ver um profissional de saúde, incluindo assanãdio e negação de tratamento. E quase um quarto dos entrevistados disseram que pularam os cuidados necessa¡rios por medo de serem maltratados.

A crise foi agravada pela recente decisão da administração Trump de eliminar partes do Affordable Care Act que protegia os pacientes transexuais contra a discriminação por médicos, hospitais e seguradoras de saúde. Esse movimento foi atenuado por uma decisão da Suprema Corte em junho que proibiu o preconceito LGBTQ no emprego, mas ainda ameaça complicar a vida das pessoas em alguns estados que poderiam enfrentar desafios das seguradoras sobre os cuidados relacionados a transgêneros.

“Ha¡ mais de 1,4 milha£o de pessoas trans nos Estados Unidos, mas ainda éuma das comunidades mais carentes quando se trata de assistaªncia médica segura, acessa­vel e confia¡vel”, disse Soltan Bryce , estudante de MBA da Harvard Business School (HBS ), um homem trans e chefe de crescimento da Plume , uma startup sediada em Denver que fornece servia§os de telessaúde para a comunidade trans. A empresa pioneira agora opera em 16 estados, incluindo Massachusetts, Nova York, Califórnia e Fla³rida.

“Uma coisa que estãorealmente clara éque a reversão [das proteções do Obamacare] levara¡ a  perda de vidas na comunidade trans”, disse Bryce. “As pessoas perderam o acesso ao atendimento por causa da reversão. Isso éparte da razãopela qual fazemos o que fazemos. ”

No cerne da Plume estãoa ideia de tornar o acesso mais dispona­vel. Nãoénecessa¡rio seguro saúde. Os assinantes mensais usam um aplicativo de smartphone para se conectar com a equipe de atendimento predominantemente trans da Plume, que facilita avaliações médicas, trabalhos de laboratório, encaminhamentos e prescrições para terapia de reposição hormonal - estrogaªnio, testosterona, bloqueadores de testosterona e outras intervenções que permitem que os pacientes vivam em alinhamento com seu gaªnero. Embora nem todas as pessoas trans usem terapia de reposição hormonal, cerca de 80% o fazem e, uma vez iniciado, éum compromisso para toda a vida, portanto, éfundamental manter o acesso ininterrupto, disse ele.

Muitos dos centros de saúde LGBT que oferecem servia§os semelhantes são sobrecarregados com a demanda e geralmente localizados nas grandes cidades, forçando os pacientes trans que vivem fora das áreas urbanas a viajar por horas para receber os cuidados adequados. Com a telessaúde, a geografia não émais um problema, disse Bryce.

Além disso, ter uma equipe quase totalmente trans, incluindo o médico e ativista cofundador da Plume, Schuyler Bailar '19 , o atleta pioneiro de Harvard que éconselheiro comunita¡rio, faz uma enorme diferença para os pacientes.

“'Para trans por trans' érealmente fundamental, porque ouvimos muito essa mensagem de nossos pacientes e membros da nossa comunidade que estãoacostumados a não serem compreendidos, que estãoacostumados a ser maltratados”, disse Bryce. “a‰ difa­cil de explicar, mas ser capaz de saber que para quem vocêestãoindo éalguém que entende a experiência que vocêteve - isso por si são pode ser parte da experiência de afirmação de gaªnero.”

Em muitos aspectos, a carreira de Bryce éa fusão definitiva de dois fios pessoais de uma vida inteira. Como palestinos que viviam no Kuwait, sua familia fugiu durante a Guerra do Golfo e veio para os Estados Unidos como refugiados quando ele era criana§a, estabelecendo-se em uma pequena cidade na Carolina do Norte. Bryce diz que seu primeiro encontro com a área de saúde na Amanãrica foi com a Cruz Vermelha, mas seu interesse pelo campo se consolidou no colanãgio, quando trabalhava como volunta¡rio em um hospital local como tanãcnico de emergaªncia médica. Como muitos hospitais de cidades pequenas, era mais do que apenas para onde os doentes e feridos eram levados, era o coração da comunidade.

“Essa ideia de cuidar sempre foi muito interessante para mim - o que énecessa¡rio para fornecer cuidados e como pensamos sobre os cuidados como mais do que apenas os servia§os médicos que são prestados ... mas todas essas coisas que cercam a relação real paciente-provedor,” ele disse.

“A pergunta que fazemos na HBS anã: 'Como faremos a diferença?' A tendaªncia para isso anã: 'Como éo diferente? Qual éa sensação de ser diferente? '”, Disse ele. Para “construir uma marca e um nega³cio em torno da ideia de celebrar uma identidade que tem sido historicamente marginalizada, maltratada e magoada - parece um privilanãgio incra­vel poder fazer isso, e não éalgo que eu considero levianamente”.


Ao longo de sua carreira, Bryce viu como os sistemas de tecnologia de saúde existentes não atendem bem a certas comunidades vulnera¡veis ​​- como pequenos hospitais rurais e comunidades trans - e isso alimentou seu interesse em usar a tecnologia para aumentar o acesso aos cuidados.

Soltan Bryce e sua esposa, Nina.
Bryce e sua esposa, Nina, M.Div. 19, são tutores residentes na Mather House.

Desde que Bryce começou na HBS e sua esposa, Nina, M.Div. 19, graduado pela Harvard Divinity School em 2019, o casal viveu na Mather House, servindo como tutores residentes.

“Adoramos ser tutores na Mather House ”, disse ele. “Aprendo muito com os alunos. Eles são tão eles mesmos de uma forma que me inspiro muito. ”

Durante seu primeiro semestre, Bryce disse que estava “lutando” com a questãode saber se deveria estar na HBS. “Passar de 'deveria estar fora' para o que estou fazendo agora éum longo caminho a percorrer em um ano, mas essa éoutra maneira de os alunos realmente me darem muita coragem”, disse Bryce. “Ha¡ esse elemento intergeracional que parece realmente importante” e o faz “pensar muito sobre [como] me beneficiei daqueles que vieram antes de mim e como penso sobre aqueles que vira£o a seguir.”

No ano passado, Bryce foi tutor de questões LGBT, nega³cios e esportes internos, programação de eventos e orientação de alunos individuais, incluindo aqueles que se inscreveram na HBS, e aconselhamento de alunos LGBT sobre questões de relacionamento, como assumir o compromisso e separar-se.

“Uma coisa que ouvimos muito de nossos alunos éque émuito útil ter professores que apenas se parecem ou são como eles. E também, estar em Mather como uma pessoa trans palestina casada com uma judia que vai para a HBS ... meio que fornece um modelo para 'muitas coisas são possa­veis aqui' ”, disse Bryce, rindo.

Na Universidade da Carolina do Norte em Chapel Hill, Bryce disse que teria “realmente lutado” como um estudante universita¡rio de primeira geração nos Estados Unidos se não fosse pela ajuda extra de conselheiros que ofereceram “o suporte certo na hora certa. Isso me ajudou a ter sucesso. Nem todo mundo tem isso, e eu acho que o manãrito da Harvard College éque o tutor e o programa de vida residencial existam ”, disse ele.

Neste semestre, Bryce estãotrabalhando em estreita colaboração com os mentores do corpo docente da HBS para expandir o alcance da Plume e melhorar a vida, trazendo igualdade no atendimento a  saúde para a comunidade trans.

“A pergunta que fazemos na HBS anã: 'Como faremos a diferença?' A tendaªncia para isso anã: 'Como éo diferente? Qual éa sensação de ser diferente? '”, Disse ele. Para “construir uma marca e um nega³cio em torno da ideia de celebrar uma identidade que tem sido historicamente marginalizada, maltratada e magoada - parece um privilanãgio incra­vel poder fazer isso, e não éalgo que eu considero levianamente”.

 

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