Talento

Combinando escritórios de saúde com trabalhadores de curto prazo
Stynt, fundado por ex-alunos do MIT, ajuda pequenos escritórios de saúde a preencher vagas de turno de última hora, contratando profissionais credenciados.
Por Zach Winn - 07/08/2021


Rubrica:Stynt combina escritórios de saúde com profissionais para preencher vagas de turno de última hora.

Para pequenos grupos de assistência médica, como consultórios de dentista, um funcionário doente pode significar o equivalente a um dia de consultas canceladas. Esses escritórios podem continuar com falta de pessoal, o que poderia afetar negativamente o atendimento ao paciente, ou reagendar consultas, potencialmente atrasando procedimentos críticos e triagens.

Stynt, fundado por ex-alunos do MIT, está resolvendo esse problema ajudando escritórios de saúde a preencher vagas de última hora em turnos, incluindo higienistas dentais, assistentes, gerentes de escritórios e dentistas. A plataforma on-line da Stynt permite que os escritórios publiquem vagas nas quais profissionais qualificados possam concorrer.

“Somos um mercado de software como serviço com foco na equipe de saúde”, diz o fundador e CEO Alex Adeli MBA '17. “Fornecemos estabelecimentos de saúde com profissionais credenciados de forma extremamente rápida, na maioria dos casos em 15 minutos ou menos. Esses escritórios obtêm acesso direto a profissionais certificados que buscam vagas em sua área de especialização, com a taxa de remuneração desejada, dentro da geografia de sua preferência ”.

A plataforma integra profissionais verificando suas credenciais, experiência de trabalho e realizando verificações de referência. Em seguida, permite que os profissionais definam sua própria programação e taxa horária desejada. Algoritmos os alertam sobre trabalhos relevantes em sua área e sugerem licitações.

A Stynt também oferece compensação trabalhista, benefícios de saúde, seguro, folga pessoal, serviços de recursos humanos e serviços de folha de pagamento, o que simplifica o processo de contratação e fornece uma rede de segurança para os trabalhadores.

A empresa já está trabalhando com mais de 5.000 escritórios nos Estados Unidos e 40.000 profissionais. Na semana passada, a maior associação odontológica do país, a American Dental Association Members Advantage, endossou a Stynt para servir como sua solução de pessoal em todo o país, o que Adeli acredita que ajudará a Stynt a atingir sua meta de trabalhar com a maioria das instalações odontológicas nos Estados Unidos até 2025.

Alguns profissionais que estão encontrando trabalho na plataforma da Stynt são recém-formados que utilizam a Stynt como uma porta de entrada para empregos em tempo integral. Outros trabalham alguns dias por semana em escritórios que não têm negócios suficientes para ter mais horas. Outro grupo de funcionários de Stynt tem filhos pequenos ou outras obrigações familiares e gosta de personalizar seus horários de acordo com as necessidades.

“Sou mãe solteira e tenho dois filhos e adoro a flexibilidade de trabalhar com a frequência ou o mínimo de necessidade ou preferência”, diz Cathryn Schnackenberg, uma higienista dental registrada na plataforma de Stynt. “Nunca preciso me preocupar em pedir folga de férias, filhos doentes, consultas médicas ou apenas um 'dia de descanso'. Recebo até auxílio-doença com as horas que acumulo como trabalho temporário. ”

Uma educação prática

Antes de fundar a Stynt, Adeli possuía e dirigia vários consultórios odontológicos em Boston. Por meio dessa experiência, ele viu em primeira mão as interrupções que ocorrem quando os funcionários não podem comparecer ao trabalho.

Escritórios maiores podem chamar outros funcionários para substituí-los, mas para escritórios menores, a luta para substituir os funcionários geralmente envolve ligar para agências de pessoal temporário e esperar que façam ligações por meio de sua rede.

Quando essas agências encontram trabalhadores, os preços e as credenciais dos trabalhadores podem ser extremamente variáveis. Quando não encontram funcionários, os escritórios geralmente precisam cancelar seus compromissos do dia.

“Nossa programação foi agendada com vários meses de antecedência, então, se nossos funcionários não comparecessem, o acesso do paciente ao atendimento seria comprometido”, diz Adeli.

Em 2014, inspirado pelo surgimento de plataformas de mercado como o Uber, Adeli decidiu construir um software como serviço para profissionais de saúde interessados ​​em trabalhar por turnos em busca de vagas temporárias. Funcionou tão bem em seus consultórios que ele o mostrou a outros consultórios odontológicos da região. Logo ele tinha uma pequena rede de consultórios odontológicos que podiam compartilhar um grupo de trabalhadores, ajudando-os a operar como empresas maiores do setor.

Adeli sempre quis ir para a escola de negócios e, por volta de meados de 2015, no mesmo mês em que decidiu vender seu negócio odontológico e se comprometer a dirigir a Stynt em tempo integral, foi aceito na Sloan School of Management do MIT.

No MIT, Adeli conseguiu aplicar em tempo real os princípios que aprendeu em sala de aula ao seu negócio. Ele criou algoritmos de precificação enquanto fazia aulas de economia. Ele projetou os recursos de licitação e correspondência de sua plataforma enquanto aprendia sobre oferta e demanda. Enquanto fazia aulas de análise de dados, ele incorporou sistemas para coletar e rotular dados no sistema de Stynt.

“Estabelecemos uma excelente base como resultado da educação que recebi”, diz Adeli.

Adeli também acredita que aprendeu tanto com os colegas quanto com os professores.

“ Quando você é CEO, você não tem uma equipe de colegas ao seu redor”, diz ele. “Quando você está em um lugar como o MIT, pode aprender com todas essas grandes mentes ao seu redor, e sua mente se expande.”

Na época em que Adeli se formou em 2017, Stynt já era usado em sete estados e começava a trabalhar com organizações de saúde maiores.

Ajudando pequenas empresas

Hoje, Stynt está ajudando pequenos escritórios de saúde a navegar pelas regulamentações de contratação nos Estados Unidos. Muitos estados têm, por exemplo, diferentes classificações de emprego, exigências fiscais e padrões em relação a responsabilidades e benefícios.

“Estamos padronizando a classificação de empregos para profissionais de saúde em todo o país”, diz Adeli. “Asseguramos totalmente os seguros de acidentes de trabalho, imperícia médica e de responsabilidade geral, além de uma equipe de especialistas em RH que basicamente nos permite escalar em qualquer lugar. Nosso serviço de folha de pagamento também está em conformidade para fins fiscais em todos os estados. Este foi um grande fardo para muitos pequenos escritórios. ”

A Stynt também fornece a seus funcionários treinamento de desenvolvimento profissional, certificações de conformidade e treinamento sobre as melhores práticas em seu setor.

Durante a pandemia, Adeli diz que Stynt ajudou a manter os escritórios funcionando enquanto lutavam contra fechamentos forçados e, mais tarde, voltando a crescer quando o governo federal mudou sua definição de negócios essenciais.

No geral, Adeli tem orgulho de ajudar os pequenos escritórios de saúde a “superar seu peso” em termos de funcionamento mais tranquilo com recursos limitados.

“O que estamos tentando fazer é tornar o mercado mais eficiente”, diz Adeli. “Estamos permitindo que a capacidade ociosa de ambos os lados se unam. Então, se você é um profissional de saúde que trabalha quatro dias por semana e tem dois dias disponíveis, e um escritório precisa de alguém, queremos ter certeza de que você pode se conectar em tempo real. ”

 

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