Humanidades

Estudo conclui que abordagem pessoal e sem julgamento pode reduzir preconceito
Um novo estudo sugere uma maneira eficaz de combater o preconceito e criar apoio para políticas que protegem as minorias: envolver as pessoas em conversas bidirecionais e sem julgamento, baseadas em histórias pessoais .
Por Mike Cummings - 12/02/2020



Qualquer um que tenha tentado mudar os pontos de vista preconceituosos de outra pessoa sabe que éuma tarefa assustadora. Atéas organizações de defesa armadas com voluntários dedicados, pontos de discussão vigorosos e literatura de campanha esperta lutam para reduzir atitudes negativas em relação a grupos minorita¡rios.

Um novo estudo, co-escrito pelo cientista pola­tico de Yale Joshua Kalla na revista American Political Science Review, sugere uma maneira eficaz de combater o preconceito e criar apoio para políticas que protegem as minorias: envolver as pessoas em conversas bidirecionais e sem julgamento, baseadas em histórias pessoais .

Em três experiências de campo, Kalla e o co-autor David Broockman, professor associado de ciência pola­tica da Universidade da Califa³rnia-Berkeley, mostraram que uma abordagem respeitosa e conversacional, na qual colportores de porta em porta se comprometem a ouvir e compartilhar histórias, produziumudanças significativas e duradouras nas atitudes das pessoas em relação a imigrantes sem documentos e pessoas trans.

"Descobrimos que simplesmente ouvir e compartilhar uma história pessoal relevante diminuiu com sucesso a resistência das pessoas e aumentou sua abertura paramudanças".


" Envolver-se em uma troca não-cra­tica de narrativas pode parecer uma estratanãgia a³bvia, mas não éassim que as organizações de advocacia geralmente tentam convencer as pessoas", disse Kalla, professor assistente de ciência pola­tica com um compromisso secunda¡rio em estata­stica e ciência de dados. “Os advogados costumam chamar opiniaµes inaceita¡veis, que podem intensificar a resistência das pessoas, ou argumentam com argumentos e fatos relacionados, o que nosso trabalho mostra tem pouco efeito. Descobrimos que simplesmente ouvir e compartilhar uma história pessoal relevante diminuiu com sucesso a resistência das pessoas e aumentou sua abertura para mudar. ”

No outono e no vera£o de 2018, os pesquisadores se uniram a organizações de defesa da imigração em Nashville, Tennessee, e nos condados de Fresno e Orange, na Califa³rnia, para ver se o uso da estratanãgia narrativa não julgadora na investigação de porta em porta poderia ajudar a criar apoio para políticas destina-se a proteger os imigrantes, como a criação de um caminho para a cidadania de imigrantes sem documentos. No vera£o de 2016, eles fizeram uma parceria com organizações de direitos LGBT para testar se a mesma estratanãgia - usada em entrevistas e ligações telefa´nicas de porta em porta - poderia reduzir a transfobia e aumentar o apoio a s leis antidiscriminação de transgêneros em Atlanta , Cleveland, Jacksonville, Fla³rida, e Scottsdale, Arizona.  

Kalla '14 BA '14 MA e Broockman '11 BA conduziram três experimentos aleata³rios durante essas duas campanhas de advocacia - uma referente a  advocacia de imigração e uma a  campanha de prospecção porta a porta e telefone pelos direitos dos transgêneros. Em cada experimento, eles designaram aleatoriamente os eleitores do mundo real para receber uma visita ou um telefonema de um advogado. Os grupos de controle receberam ligações ou visitas sobre tópicos não relacionados.

Os advogados compartilharam histórias sobre membros da familia que eram imigrantes sem documentos ou histórias pessoais que enfatizavam tratar os outros com compaixa£o. Os eleitores foram incentivados a compartilhar suas próprias histórias, como discutir um colega sem documentos ou um amigo ou membro da familia LGBT.

Os eleitores foram pesquisados ​​semanas antes e semanas após as conversas. Para medir o preconceito, foi solicitado aos eleitores que classificassem seunívelde concorda¢ncia com uma sanãrie de perguntas, como se sentiriam conforta¡veis ​​em trabalhar com pessoas trans ou se teriam problemas em morar na mesma área que imigrantes sem documentos. Kalla e Broockman compararam como as opiniaµes políticas e o preconceito mudaram nos eleitores que receberam a tela dos advogados em comparação com os dos grupos de controle que não receberam.

Em todo o quadro, eles encontraram um aumento grande e persistente no apoio a políticas que protegem grupos minorita¡rios e reduções persistentes no preconceito em relação a imigrantes sem documentos e pessoas trans.

No experimento focado no imigrante, eles encontraram um aumento de 6% no número de pessoas que se opaµem fortemente a  deportação de todos os imigrantes sem documentos. Nas experiências com transfobia, eles encontraram um aumento de 8% no forte apoio a s leis anti-discriminação propostas. Os efeitos persistiram meses após a conversa, relatam os cientistas pola­ticos.

"O uso de trocas não narrativas de narrativas foi essencial para tornar essa advocacia eficaz. a‰ uma maneira eficaz de convencer as pessoas".


Os pesquisadores designaram aleatoriamente alguns eleitores para receber uma intervenção abreviada na qual eles conversaram com advogados que se baseavam apenas em pontos de discussão e fatos relacionados. Eles não encontraram aumento no apoio a políticas que protegem imigrantes indocumentados e pessoas trans entre os eleitores.

" O uso de trocas não narrativas de narrativas foi essencial para tornar essa advocacia eficaz", disse Kalla. “a‰ uma maneira eficaz de convencer as pessoas a reconsiderar seus pontos de vista. Atéencontramos efeitos positivos entre os eleitores conservadores em 2018, quando o presidente Trump temeu uma caravana de migrantes que se aproximava da fronteira sul dos EUA para buscar asilo como foco da campanha eleitoral no meio do ano. ”

O estudo, publicado em 3 de fevereiro, baseia-se em um artigo de 2016 publicado por Kalla e Broockman, que constatou que uma única conversa de 10 minutos em que um advogado incentiva um indiva­duo a adotar a perspectiva de outra pessoa reduziu o preconceito contra pessoas trans por pelo menos três meses. Esta nova pesquisa aponta a troca de julgamentos sem julgamento como a estratanãgia provavelmente responsável pela redução do preconceito, disseram os cientistas pola­ticos.

Em um estudo de 2018, eles descobriram que o contato e a publicidade da campanha tem efeito praticamente nulo nas escolhas de candidatos das pessoas nas eleições gerais.

 

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